bv 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পাতায় আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের পরিষেবার সকল শর্ত বাংলায় সহজভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জানুন
bv 99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিষিদ্ধ দেশের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন না এবং একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
সমস্ত আর্থিক লেনদেন bv 99-এর নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং অ্যাকাউন্টে যে পদ্ধতিতে জমা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা যাবে।
bv 99-এর প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
bv 99-এ রাখা প্রতিটি বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে আমাদের নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপের বেট বাতিল করা হবে।
bv 99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
bv 99 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bv 99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bv99.im ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা মানে আপনি এই সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
bv 99-এর পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা পেতে হলে আপনাকে অবশ্যই: (ক) ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে; (খ) এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বা সিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ; (গ) স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে এবং (ঘ) আপনার নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করে বেটিং করতে হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। bv 99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
bv 99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাতিল হবে। bv 99 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, যার অংশ হিসেবে আপনাকে পরিচয়পত্র ও ঠিকানা প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।
জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য। নথি স্পষ্ট ও বৈধ হতে হবে।
ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত) ঠিকানা প্রমাণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট অপশন ব্যবহার করুন।
নিবন্ধনের পর আপনার ইমেইল যাচাই করুন। সঠিক ইমেইল না দিলে গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ মিস হতে পারে।
bv 99-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। উত্তোলনের জন্য আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
| লেনদেনের ধরন | ন্যূনতম পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট (bKash/Nagad) | ৳ ২০০ | ৳ ৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উত্তোলন (মোবাইল ব্যাংকিং) | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০,০০০ | ১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳ ১,০০০ | ৳ ৫,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে bv 99 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
bv 99-এ বেট রাখার আগে প্রতিটি বেটের শর্ত ভালোভাবে পড়ে নিন। একবার বেট নিশ্চিত করলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে। bv 99 সর্বদা সঠিক অডস প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটিবশত ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে, নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে বা ফলাফল নিয়ে আনুষ্ঠানিক বিতর্ক থাকলে – সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে অথবা bv 99-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
বেট রাখার পর কনফার্মেশন স্ক্রিন ও SMS/ইমেইল নোটিশ পাবেন। এটিই বেটের প্রমাণ।
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট রাখার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ম্যাচ বাতিল, স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে বেট বাতিল করা হতে পারে।
একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত আছে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
bv 99-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) প্রযোজ্য, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি বেট – সব ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেটে সাধারণত ১.৫ বা তার বেশি অডসের বেট গণনা হয়। ক্যাসিনো বা নির্দিষ্ট খেলায় করা বেট ওয়েজারিং শর্তের জন্য গণনা নাও হতে পারে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে bv 99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
bv 99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে:
কোনো খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা বা এ ধরনের কার্যকলাপে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ফৌজদারি অপরাধ।
বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অডসের পার্থক্য ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে bv 99 ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা আইনগতভাবে দণ্ডনীয় এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
bv 99-এর সফটওয়্যার, ওয়েবসাইট বা ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
bv 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
bv 99 SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কুকি ব্যবহার করি যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে সাহায্য করে।
bv 99 সর্বদা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে bv 99 দায়বদ্ধ থাকবে না।
আপনার বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্বে। bv 99 কোনো বেটের ফলাফলের জন্য দায়ী নয়। বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকি সবসময় থাকে এবং এই বিষয়টি জেনেই আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
বেটিংয়ে আপনার বিনিয়োগ করা সম্পূর্ণ অর্থ হারানোর সম্ভাবনা আছে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বেট করুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো নেতিবাচক প্রভাব পড়বে না। দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
bv 99 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে: এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা আইনি দাবির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপরিশোধিত বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির প্রমাণ থাকে।
bv 99 এবং আপনার মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমা ধান করার চেষ্টা করব। যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হয়, তাহলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@bv99.im – আমাদের দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক এবং আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন প্রযোজ্য হবে।